Bedrijven & organisaties
Waarborging van uw veiligheid en weerbaarheid is onze uitdaging! Dit doen wij op krachtige en effectieve wijze.
Onze organisatie wilt dat u 100% tevreden bent. Daarom geldt voor al onze producten: niet tevreden? Geld terug!!!
Agressie, dreigen met geweld, fouten met noodlottige afloop: situaties' die het personeel diep en direct raken. Niet alleen het vertrouwen in eigen professionaliteit en de gevoelens van veiligheid op de werkplek wordt beschadigd, maar ook vaak het vertrouwen in de organisatie. Een dergelijke situatie kan leiden tot allerlei ineffectief gedrag, variërend van angst tot klaaggedrag, irritatie en ziekteverzuim. Dit is nog een rooskleurige kijk op het niet actief bezig zijn met de weerbaarheid van het bedrijf/personeel.
Het kan veel erger met als eindstation ernstig leed door het verlies van mensenlevens of bedrijf. Onderschat het sluimerend effect van angst niet almede het grove geweld dat gebruikt kan worden door aanvallers om hun doel te bereiken.
Elke organisatie/bedrijf/beroep heeft een andere situatie waarin geweld kan voorkomen. Waar de een meer kans heeft op verbaal geweld heeft de ander meer kans om overvallen te worden. Gebleken is uit een evaluatie van de Arbo-wet in opdracht van het ministerie van sociale zaken, dat beroepen waarin werknemers veel te maken hebben met mensen meer dan een op de drie werknemers wel eens op het werk geconfronteerd met agressie of geweld.
Werknemers kunnen op verschillende manieren te maken krijgen met agressie op hun werk:
- Interne agressie: intimidatie en pesten door collega's en/ of leidinggevenden
- externe agressie: intimidatie en geweld door klanten, bezoekers, publiek.
De statistieken
De afgelopen tien jaar is deze problematiek, vooral intimidatie en agressie door klanten voor veel werknemers ernstig geworden In totaal heeft 27% van de Nederlandse werknemers - 1,9 miljoen mensen - tijdens hun werk te maken met externe agressie. Met pesten door collega's worden ongeveer 770.000 werknemers geconfronteerd. In heel wat sectoren krijgen werknemers te maken met vormen van externe en interne agressie.
- Binnen het onderwijs hebben leerkrachten en docenten te maken met agressieve leerlingen, ouders en lastige oudergesprekken.
- Verpleegkundigen, ambulancepersoneel en artsen die met geëmotioneerde of agressieve patiënten en familieleden te maken krijgen.
- Conducteurs die een heethoofdige reiziger zonder kaartje het hoofd moeten bieden.
- Beveiligingsmedewerkers die een winkeldief op heterdaad betrappen.
- Portiers die te maken krijgen met dronken, agressieve bezoeker.
- Badmeester of bezoekers die te maken krijgen met agressieve zwembadbezoeker.
- Medewerkers van sociale diensten, werkplaatsen, opvangtehuizen e.d. die te maken krijgen met agressieve klanten en bezoeker.
- Gemeentelijke diensten zoals stadsbeheer en milieudiensten die te maken hebben met agressieve bezoekers en bewoners.
- Maar ook binnen bedrijven en organisaties komt agressie voor zoals bijv. de agressieve reactie op een 'slecht nieuws gesprek' tussen leidinggevende en medewerker, de baliemedewerkers die te maken krijgen met veeleisende klanten enz. enz.
- Etc.
Op maat een no-nonse pakket met krachige inhoud
Vivada Close Combat heeft speciaal voor bedrijven & organisaties diverse op maat gemaakte anti-agressie trajecten. In samenspraak is er een heleboel mogelijk en zitten wij niet vast aan één soort training. We kijken naar de specifieke situatie van een organisatie of beroepsgroep. Onze expertise gaat verder dan alleen de fysieke technieken. Ook verbale technieken, manieren van alarmeren, mate van samenwerking in geval van agressie, aanpassing van de fysieke omgeving. Het is allemaal mogelijk.
De prijs is afhankelijk van factoren als tijdsduur, groepsgrootte, lunch, acteur, etc. Voor een prijsopgaaf kan men bij ons altijd vrijblijvend een offerte aanvragen.
Informeer meteen naar onze mogelijkheden, want alles kan geregeld worden!!
